Discordサーバーの作り方・コミュニティ運営の基本

配信中のコメントだけでなく、配信外の時間もファンと交流したい場合に定番なのがDiscordサーバーです。配信コラボのやり方でも触れた通り、他の配信者との連絡にも使われるツールですが、ここでは自分のコミュニティ用サーバーを立てる基本と、最低限の運営のコツを見ていきます。

最低限用意したいチャンネル・ロール・荒らし対策の全体像

この記事で分かること

Discordアプリ左側のサーバー一覧から「＋」→「オリジナルを作成」を選ぶ

「クラブやコミュニティ向け」を選択する
テンプレートの初期チャンネル構成がコミュニティ運営向けになります。

サーバー名・アイコンを設定する
配信者名やVTuber名と分かりやすく対応させておくと、ファンが見つけやすくなります。

初期設定でルールスクリーニング（参加時のルール同意）を有効にする
参加者に最初にルールへの同意を求める機能で、トラブル予防に役立ちます。

最初から細かくチャンネルを分けすぎると、人数が少ないうちは閑散として見えてしまいます。コミュニティの規模に合わせて、少数から始めて必要に応じて増やす方が運営しやすいです。

Discordにはデフォルトで「管理者（サーバー作成者）」と「@everyone（全参加者）」のロールが用意されていますが、運営が進むにつれて次のようなロールを追加すると管理しやすくなります。

モデレーター：荒らし対応やルール違反への警告を任せられる信頼できるファンに付与
メンバー限定ロール：YouTubeメンバーシップやTwitchサブスクライバーと連携し、特典チャンネルへのアクセス権を付与（YouTube Liveのメンバーシップ・Twitchのサブスクリプション設定方法も参照）

参加直後は投稿を制限する：「スロウモード」や「参加から一定時間が経過したメンバーのみ投稿可」といった設定で、捨てアカウントによる荒らしを防ぎやすくなります
モデレーションBotを導入する：NGワードの自動検知、スパム投稿の自動削除などを行うBotを導入すると、運営の負担が大きく減ります
通報・ブロックの手順を決めておく：問題が起きたときに誰が対応するか、どの段階でBAN（追放）するかをあらかじめ決めておくと、トラブル時にも落ち着いて対応できます